Soporte, los susurradores de soluciones
Nuestro eficaz centro de ayuda, te va a ahorrar mucho trabajo.
Necesito unos consejillos
¿Necesitas ayuda con la plataforma?
Si estás atascado o te viene bien una mano amiga para guiarte, éste es tu lugar.
¿Has recibido una invitación de un cliente?
No te preocupes, te ayudamos a registrarte y a que des tus primeros pasos en la plataforma.
Atención personalizada
Incluso si nos pides una receta de cocina, te la damos y te ayudamos en el paso a paso.
🕐 Dedicación
Un soporte con músculo. Te ayudamos a resolver todas las dudas que te surjan.
✅ Resolutivos
En un abrir y cerrar de ojos, todas tus dudas quedarán resueltas.
💱 Idiomas
Atendemos en cinco idiomas con compañeros nativos, un lujo.
Chat con alma
Estamos disponibles a un clic, de manera ininterrumpida y con ganas de ayudarte.
⏱ Respuesta en tiempo récord
Contamos con el departamento más rápido del oeste, con un tiempo de respuesta menor a 30 segundos.
🙂 Máxima satisfacción
Es lo que tiene ser más majo que las pesetas, que después de pasar por aquí encuentras un 98% de satisfacción.
Nuestro soporte en números
Los resultados del día a día en dokify.
Satisfacción del 97%
Con un índice de satisfacción que roza la perfección.
30 segundos
Porque sabemos que estás ocupado y tienes prisa.
Resolución del 95%
Casi la totalidad de las consultas se resuelven al momento.
Opiniones
“Una de las características que más nos diferencia es la atención al cliente”
Yaqueline Juviño - CSO dokify
Tutoriales guiados
Utiliza nuestro paso a paso, estés donde estés.
Guía
Tienes una guía, paso a paso, de todas las pantallas de dokify.
Tutoriales
Cuentas con ayuda específica para cada panel de dokify.
Disponibilidad
Los tutoriales están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.